El nostre servei tècnic contempla reparacions a domicili o en els nostres tallers, segons la necessitat.
Treballem amb les principals marques i amb recanvis i consumibles originals.
Donem servei a Espanya i Andorra.

Manteniment preventiu

N

MAJOR RENDIMENT

Amb el manteniment preventiu aconseguireu allargar la vida útil de les màquines i evitar temps d’inactivitat i costos de reparacions, millorant el rendiment de les vostres màquines.

N

SERVEI A MIDA

El nostre servei de manteniment és personalitzat en funció de la vostra màquina i de l’ús que li doneu. Analitzem la vostra situació i us fem una proposta específica per a vosaltres, establint les visites anuals i el tipus de manteniment més adequat.

N

COBERTURA ANUAL

El manteniment preventiu es contracta de forma anual. D’aquesta forma ens assegurem que les vostres màquines estaran a punt i operatives durant un període llarg.

 

Contacta amb nosaltres i analitzarem les necessitats de la teva empresa.

Reparacions urgents

 

N

RAPIDESA

Responem abans de 24 hores als vostres avisos per una urgència o incidència inesperada. D’aquesta forma podreu tenir la màquina operativa en el menor temps possible.

N

EFICIÈNCIA

Per garantir un servei ràpid i eficaç, indiqueu en el moment que activeu l’AVÍS SAT el tipus d’incidència i el model de màquina afectada. Us podrem donar així un servei més eficient per tornar a disposar d’una màquina operativa.

N

FLEXIBILITAT

Us donarem la millor solució per tornar a estar en marxa. En cas que es necessiti reparar la màquina o substituir una peça o consumible, disposem de recanvis originals per màquines en catàleg o de recanvis de tercers per màquines descatalogades o obsoletes.

Assesorament tècnic i comercial

 

N

FORMACIÓ I RECICLATGE

Per maximitzar el rendiment de la vostra màquina i garantir un bon ús, els vostres operaris han de fer-les servir en condicions òptimes i disposar dels coneixements necessaris per obtenir els millors resultats i allargar la vida útil de les màquines. Oferim formació i cursos de reciclatge a mida d’acord a les vostres necessitats.

N

SUBSTITUCIÓ DE MAQUINÀRIA

En cas que necessiteu substituir una màquina per obsoleta o vulgueu millorar l’eficiència en els vostres processos adquirint maquinària nova, oferim assessorament comercial per poder identificar la màquina més adient a les vostres necessitats, tant pel que fa a producció, requeriments o volum de la inversió.

Preguntes freqüents

Quan trigueu a respondre un AVÍS SAT?

Donem resposta als avisos amb un màxim de 24 h.

Oferiu garantia sobre les vostres reparacions?
Totes les reparacions tenen una garantia de tres mesos. Queda exclosa de la garantia l’ús indegut de l’equip o la utilització negligent d’aquest, les avaries provocades per brutícia de la màquina o l’entorn així com la reparació o substitució de materials o les intervencions necessàries per desgast propi per l’ús. Tanmateix cessarà el període de garantia si l’equip és desmuntat per personal no autoritzat. Per més informació veure condicions de garantia.
Treballeu amb recanvis originals?

Si, sempre que ens és possible treballem amb recanvis originals que ens subministra el fabricant de les màquines. En situacions on les maquines han estat descatalogades pel mateix fabricant i no ofereix peces de substitució fem servir recanvis reciclats o de tercers.

En quin àmbit geogràfic doneu servei de manteniment?

La nostra empresa te seu a Barcelona i treballem de forma directa a tota Catalunya i Andorra. A la resta del territori espanyol realitzem col·laboracions amb altres empreses.

Donem servei tècnic de les màquines de les següents marques

Servei tècnic autoritzat

Neopost/Quadient és un proveïdor global de tecnologia de comunicacions digitals, solucions d'enviament i correu. 

Servei tècnic autoritzat

Ideal és una empresa especialitzada en la producció i distribució de trituradores de document i màquines de tall de paper.

Plockmatic, amb seu a Estocolm, és un proveïdor global de solucions finals per a les empreses d’impressió i enviament postal.

Fujipla és una empresa Japonesa que  treballa en l'aplicació de la tecnologia de laminació i la seva industrialització.

EBA és una empresa dedicada al disseny i producció de maquinària relacionada amb la destrucció i processament del paper.

Uchida és una empresa Japonesa que proveeix màquines d’acabat d’impressió, màquines d'envasat
i màquines d'oficina

Fellowes proporciona una àmplia gama de destructores, encuadernadores i plastificadores.

HSM és una empresa dedicada a la fabricació de maquinaria per al tractament del paper.

Dahle ofereix una amplia varietat d'instruments per la oficina: grapadores, destructores, taladradores, cissalles...

Rexel és una empresa especialitzada en la fabricació de màquines destructores de paper.