Nuestro servicio técnico realiza reparaciones a domicilio o en nuestros talleres, según la necesidad.
Trabajamos con las principales marcas y con repuestos y consumibles originales.
Damos servicio en España y Andorra.
Mantenimiento preventivo
MAYOR RENDIMIENTO
Con el mantenimiento preventivo conseguirá alargar la vida útil de las máquinas y evitar tiempos de inactividad y costes de reparaciones, mejorando el rendimiento de sus máquinas.
SERVICIO A MEDIDA
Nuestro servicio de mantenimiento es personalizado en función de su máquina y del uso que le dé. Analizamos su situación y le hacemos una propuesta específica para vosotros, estableciendo las visitas anuales y el tipo de mantenimiento más adecuado./p>
COBERTURA ANUAL
El mantenimiento preventivo se contrata de forma anual. De esta forma nos aseguramos de que sus máquinas estarán listas y operativas durante un periodo largo.
Contacta con nosotros y analizaremos las necesidades de tu empresa.
Reparaciones urgentes
RAPIDEZ
Respondemos antes de 24 horas a sus avisos por una urgencia o incidencia inesperada. De esta forma podrá tener la máquina operativa en el menor tiempo posible.
EFICIENCIA
Para garantizar un servicio rápido y eficaz, indique en el momento que active el AVISO SAT el tipo de incidencia y el modelo de máquina afectada. Os podremos dar así un servicio más eficiente para volver a disponer de una máquina operativa.
FLEXIBILIDAD
Os daremos la mejor solución para volver a estar en marcha. En caso de que se necesite reparar la máquina o sustituir una pieza o consumible, disponemos de repuestos originales para máquinas en catálogo o de repuestos de terceros para máquinas descatalogadas o obsoletas.
Asesoramiento técnico y comercial
FORMACIÓN Y RECICLAJE
Para maximizar el rendimiento de su máquina y garantizar un buen uso, sus operarios deben usarlas en condiciones óptimas y disponer de los conocimientos necesarios para obtener los mejores resultados y prolongar la vida útil de las máquinas. Ofrecemos formación y cursos de reciclaje a medida de acuerdo a sus necesidades.
SUSTITUCIÓN DE MAQUINARIA
En caso de necesitar sustituir una máquina para obsoleta o desee mejorar la eficiencia en sus procesos adquiriendo maquinaria nueva, ofrecemos asesoramiento comercial para poder identificar la máquina más adecuada a sus necesidades, tanto en cuanto a producción, requerimientos o volumen de la inversión.
Preguntas frecuentes
¿Cuando tardais en responder un AVISO SAT?
Damos respuesta a los avisos con un máximo de 24 horas.
¿Ofreceis garantía sobre vuestras reparaciones?
Totes les reparacions tenen una garantia de tres mesos. Queda exclosa de la garantia l’ús indegut de l’equip o la utilització negligent d’aquest, les avaries provocades per brutícia de la màquina o l’entorn així com la reparació o substitució de materials o les intervencions necessàries per desgast propi per l’ús. Tanmateix cessarà el període de garantia si l’equip és desmuntat per personal no autoritzat. Per més informació veure condicions de garantia.
¿Trabajais con recambios originales?
Si, siempre que nos es posible trabajamos con recambios originales que nos suministra el fabricante de las máquinas. En situaciones donde las maquinas han sido descatalogadas por el mismo fabricante y no ofrece piezas de sustitución usamos repuestos reciclados o de terceros.
¿En qué ámbito geográfico dais servicio de mantenimiento?
Nuestra empresa tiene sede en Barcelona y trabajamos de forma directa a toda Cataluña y Andorra. En el resto del territorio español realizamos colaboraciones con otras empresas.
Damos servicio técnico de las máquinas de los siguientes fabricantes
Servicio técnico autorizado
Neopost es un proveedor global de tecnología de comunicaciones digitales, soluciones de envío y correo.
Servicio técnico autorizado
Ideal es una empresa especializada en la producción y distribución de trituradoras de documento y máquinas de corte de papel.
Plockmatic, con sede en Estocolmo, es un proveedor global de soluciones finales para las empresas de impresión y envío postal.
FUJIPLA es una empresa Japonesa que trabaja en la aplicación de la tecnología de laminación y su industrialización.
EBA es una empresa dedicada al diseño y producción de maquinaria relacionada con la destrucción y procesamiento del papel.
Uchida es una empresa Japonesa que proporciona máquinas de acabado de impresión, máquinas de envasado y máquinas de oficina
Fellowes proporciona una amplia gama de destructoras, encuadernadoras y plastificadoras.
HSM es una empresa dedicada a la fabricación de maquinaria para el tratamiento del papel.
Dahle ofrece una amplia variedad de instrumentos para la oficina: grapadoras, destructoras, taladradoras, guillotinas…
Rexel es una empresa especializada en la fabricación de máquinas destructoras de papel.
